4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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整体很不错，交通很方便，周围景点多。
会员9561：好评
酒店还不错，但是休闲区照片欺骗了我，已关闭，到店前台告知豪华双床只剩下ktv旁边那间了，有点吵，本想好好休息一下的，后来协商调至大床房，大小四个有点挤。 床挺舒服的，早餐也好，如果没有发生这件事，会是一次非常满意的
会员4697：好评
服务和环境都很好??带一大家子开了两间房，住了三天，去海边游泳回来洗了衣服挂房间，小管家陈荷爱还帮我们把衣服拿出去晒干叠好放回房间！很贴心！谢谢您哦！